Pettoncourt
Un village où il fait bon vivre

Le site web de la commune de Pettoncourt

Billets de train : les échanges et les remboursements peuvent désormais coûter jusqu’à 15 euros
Article mis en ligne le 4 mai 2016

par Commune de Pettoncourt
logo imprimer

Depuis le 1er mai 2016, les conditions d’échange et de remboursement des billets de TGV et de train intercités ont changé.

- Voyageurs titulaires d’une carte de réduction

Pour les voyageurs titulaires d’une carte de réduction (carte week-end, carte famille nombreuse, Abo fréquence...), l’échange et le remboursement est gratuit jusqu’à 2 jours avant le départ.

La veille et le jour du départ, avant le départ, une retenue de 5 € par trajet et par personne est effectuée lors de toute demande d’échange ou de remboursement.

Pendant une heure après le départ, les billets restent échangeables moyennent une retenue de 5 €, à condition que l’échange soit effectué dans les gares et boutiques SNCF de la ville du départ du trajet réservé, contre un nouveau billet comportant le trajet initial. À Paris, l’échange doit être effectué exclusivement dans la gare de départ.

Au terme d’une heure après le départ du train, les billets ne sont plus échangeables.

Ils ne sont plus remboursables dès le départ du train.

- Voyageurs sans carte de réduction

Pour les voyageurs qui ne disposent pas de carte de réduction, l’échange et le remboursement est gratuit jusqu’à 31 jours avant le départ.

À partir de 30 jours avant le départ et jusqu’à 2 jours avant, une retenue de 5 € par trajet et par personne est effectuée lors de toute demande d’échange ou de remboursement.

La veille et le jour du départ, avant l’heure du départ, le montant de la retenue passe à 40 %, avec un montant minimum de 5 € et maximum de 15 € pour un billet TGV et de 12 € pour un billet de train intercités.

Pendant une heure après le départ du train, les billets restent échangeables moyennent une retenue de 15 € sur les billets TGV et de 12 € sur les billets de train intercités, à condition que l’échange soit effectué dans les gares et boutiques SNCF de la ville du départ du trajet réservé contre un nouveau billet comportant le trajet initial. À Paris, l’échange doit être effectué exclusivement dans la gare de départ.

Au terme d’une heure après le départ du train, les billets ne sont plus échangeables.

Ils ne sont plus remboursables dès le départ du train.


"Tout ce que je demande aux Politiques, c’est qu’ils se contentent de changer le monde, sans commencer par changer la vérité." Jean Paulhan

pucePlan du site puceContact puceEspace rédacteurs

RSS

2014-2017 © Pettoncourt - Tous droits réservés
Site réalisé sous SPIP
avec le squelette ESCAL-V3
Version : 3.87.59
Hébergeur : 1&1